Wild Sultan

Wild Sultan Casino

Wild Sultan on erittäin toimiva ja suorastaan fantastinen nettikasino, joka yllättää meidät ennen kaikkea hyvin läpinäkyvällä ja asiakaslähtöisellä lähestymistavalla. Suomalaiselle yleisölle kasino avasi ovensa keväällä 2018 oltuaan toiminnassa jo kolmen vuoden ajan.

Wild Sultanilla on erittäin ystävällinen bonusjärjestelmä ja jopa kaksi tervetuliaistarjousta. Voit tallettaa vain yhden euron, ja saat 10€ pelirahaa. Jos haluat pelata isommalla summalla, sekin onnistuu, sillä kasino tuplaa talletuksesi aina 500€ saakka. Parasta tässä on, että voit hyödyntää molemmat tarjoukset.

Yli 800 pelin valikoima on kerrassaan upea, ja pelattavuus on kaiken kaikkiaan korkealla tasolla. Pelejä on valittu kaikkein arvostetuimmilta pelintarjoajilta. Jokaisen pelin palautusprosentti ja volatiliteetti ovat selkeästi näkyvillä. Läpinäkyvyyttä lisää myös se, että pelihuoneessa näkyy koko ajan, missä peleissä ovat olleet suurimmat ja pienimmät palautusprosentit viimeisen vuorokauden aikana.

Koska tietoja on niin hyvin saatavilla, Wild Sultan sopii erinomaisesti kasinoksi sellaiselle pelaajalle, jota kiinnostaa tietää, minkälaisia pelejä pelaa. Pelit on myös ryhmitelty ominaisuuksiensa mukaan erittäin toimivalla tavalla, ja pelien selaaminen ja omien suosikkien löytäminen on tehty helpoksi.

Wild Sultanin reilu meininki näkyy siinäkin, että omia talletuksia voi kotiuttaa koska tahansa, kunhan summa on kierrätetty kerran. Kasino pitää bonukset erillään talletetusta summasta.

Kasino haluaa erottua muista juuri pelien palautusprosenttien ja volatiliteetin näyttämisen, uskollisuusohjelman ja säännöllisten kampanjoiden avulla. Wild Sultanilla on aivan omat jackpotit, jotka kasvavat jokaisesta kasinolla panostetusta eurosta hippusen. Uskolliselle asiakkaalle saattaa napsua joku kolmesta jättipotista tasonnousun yhteydessä. Pelaamisesta siis palkitaan. Kasinolla on myös happy hour -kamppiksia, joiden aikana jaetaan muun muassa talletusbonuksia.

Informaatiota kasinon eri säännöistä ja ehdoista on tarjolla totuttua enemmän ja kaikki todella suomeksi. Asiakaspalvelua on myös saatavilla suomeksi.

Kasinon suurena tavoitteena on nostaa pelaajakokemusta aina vain korkeammalle tasolle ja lisätä pelialan läpinäkyvyyttä. Toivon mukaan kunnianhimoiset ja omistautuneet kaverit onnistuvat tavoitteessaan. Ainakin tekemisen meininki on kova ja sivusto loistava ja aidosti erilainen. Ainekset menestykseen ovat siis koossa.

Hypätään nyt lentävän maton kyytiin ja katsotaan, miten hommat toimivat Wild Sultanilla käytännössä.

Sulttaani tarjoaa kaksi bonusta

Wild Sultanilla on ilahduttavasti jopa kaksi erilaista tervetuliaistarjousta, joista voit vapaasti käyttää molemmat:

• 10 euroa pelirahaa, kun talletat yhden euron
• 100% bonusta aina 500 euroon saakka.

Kasinolta on todellakin mahdollista saada 10 euroa pelirahaa sillä, että tallettaa pelitilille vain 1 euron. Bonusraha tulee näkyviin Palkinnot-kohdassa, josta se täytyy käydä klikkaamassa ennen kuin sillä pääsee pelaamaan. Tämä tarjous on muuten voimassa ainoastaan suomalaisille pelaajille ja verkkomaksulla suoritettuna.

Toinen tarjouksista tuplaa talletuksen, ja 100% ensitalletusbonusta on tarjolla jopa 500 euroon saakka. Minimitalletus, joka tähän etuun oikeuttaa, on vain 10 euroa. Kympin talletuksella saat siis kasinolta toisen kympin pelirahaa, eli yhteensä pelattavissa on 20€. Maksimitalletus on 500€, ja sen tekemällä pelikassa paisuu mojovaksi 1 000 euroksi.

Bonustarjousten kuvauksissa ei tule kovinkaan selkeästi ilmi, saako uusi asiakas molemmat yllä mainitut bonukset vai pitääkö niistä valita vain toinen. Asia on ilmaistu harmillisen epäselvästi muutoin niin selkeällä ja informatiivisella kasinolla. Mutta kyllä, molemmat tarjoukset voi käyttää. Wild Sultan toivoo, että tutustut niiden avulla heidän kasinoonsa kunnolla.

Yleiset säännöt ja ehdot pätevät molempiin tarjouksiin. Saatuun bonusrahaan liittyy kierrätysvaatimus, joka on 35-kertainen. Bonuksella ei ole voittokattoa. Bonus vanhenee 30 päivän kuluessa, jollei sitä ole siihen mennessä kierrätetty vaadittua määrää. Maksimipanos, jonka voi bonusrahalla pelatessa peleihin asettaa, on aina 5 euroa.

Wild Sultanin reilua ja läpinäkyvää meininkiä korostaa se, että bonusrahat menevät eri tilille kuin pelaajan tallettamat rahat. Näin sinun on mahdollista kotiuttaa tallettamaasi rahaa missä vaiheessa tahansa. Sitä ei ole sidottu tervetuliaistarjouksen tai minkään muun bonuksen kierrätysvaatimuksiin. Vaikka olisit ottanut vastaan bonuksen ja vaikka et olisi saanut sen kierrätysvaatimuksia suoritettua ennen kotiutusta, se ei estä nostoa. Tässä asiassa Wild Sultan toimii eri tavalla kuin useat muut nettikasinot.

Talletuksiin liittyy toki pienen pieni rahanpesua estävä kierrätysvaatimus: talletettu summa pitää kierrättää kerran ennen kuin nostoja voi tehdä. Tämä sama käytäntö on esimerkiksi Veikkauksella, joten siitä ei kannata hikeentyä siellä kotipelaamoissa.

Ilmaiskierroksia erilaisista kampanjoista

Tervetuliaistarjoukseen ei sisälly lainkaan ilmaiskierroksia, mutta niitä kyllä on tarjolla muissa kampanjoissa.

Vaikka nykyään lähes jokainen nettikasino sisällyttää ilmaiskierroksia tervetuliaispakettiinsa, niin Wild Sultan uskaltaa tehdä asioita valtavirrasta poiketen. Se on rohkea veto. Toki onhan se asiakkaan kannalta harmillista, ettei ilmaiskierroksia olekaan tarjolla, mutta muuten tervetuliaistarjoukset ovat kyllä reilut.

Ilmaiskierroksia tulee tarjolle erilaisissa kampanjoissa ja uskollisuusohjelman kautta. Esimerkiksi tämän arvostelun kirjoitushetkellä on käynnissä vuorokauden kestävä kampanja, jossa talletusta vastaan on tyrkyllä 50 ilmaiskierrosta klassikkopeliin Starburst. Nämä ilmaiskierrokset ovat siitä poikkeuksellisia, että niille ei ole lainkaan kierrätysvaatimusta.

Myös uskollisuusohjelman kautta eli tasoja nousemalla voi voittaa muun muassa ilmaiskierroksia tai astetta parempia superkierroksia.

Maltillinen kierrätysvaatimus

Kierrätysvaatimukset ovat tervetuliaistarjouksissa 35-kertaiset ja koskevat pelkästään bonusrahaa.

Ja mitä kierrätysvaatimus tarkoittaa? Lyhyestä rukouskutsu kaunis: jos talletusbonus on esimerkiksi 100% ja kierrätysehto 35x, niin sadan euron talletuksesta saatava 100€ bonus on pelattava läpi kasinon peleissä 35 kertaa, eli 100×35=3500.

Wild Sultanilla on huomionarvoista se, että kierrätysvaatimus koskee ainoastaan bonusrahaa, ei talletettua summaa. Asiakkaalla on kaksi eri tiliä: toinen bonuksille ja toinen talletuksille. Näin rahoja on vapaus kotiuttaa koska tahansa, sillä kierrätysvaatimukset eivät koske talletustiliä.

Bonuksen kierrätysehto täyttyy yksinkertaisesti seuraavalla tavalla:

• slotit 100%
• muut pelit 5%.

Voiko tämän selkeämmin asiaa enää ilmaista? Monilla kasinolla on pitkät listat pelejä, jotka eivät vaikuta kierrättämiseen, mutta sulttaani pitää tämän asian selkeänä.

Wild Sultanille annamme ehdottomasti pisteitä myös siitä, että sen tarjouksissa on sääntöjen ja ehtojen pääpointit todella selkeästi esillä. Esimerkiksi minimitalletus, kierrätysehdot, bonuksen vanheneminen ja maksimipanostus ovat kaikki asiakkaan nähtävillä suoraan tarjouksella, eikä niitä ole piilotettu käyttöehtojen uumeniin. Toki käyttöehdoissa asiat käydään vielä tarkemmin läpi, mutta joka tapauksessa, paljon informaatiota on saatavilla jo ilman sääntöjen pläräämistäkin.

Ei kuponkikoodeja ensitalletukseen

Wild Sultanilla ei ole käytössä kuponkikoodeja ensitalletukseen, eli bonuskoodeja ei tarvitse etsiskellä. Kaikki bonukset tulevat automaattisesti näkyville pelaajan omalle pelitilille bonuksiin.

Rahansiirrot

Talletuksiin ja kotiutuksiin on Wild Sultanilla varattu paljon erilaisia vaihtoehtoja, joista jokainen löytää varmasti itselleen sopivan. Kasinolla käytetään niin luottokortteja, nettilompakoita kuin pankkisiirtojakin.

Wild Sultanille voi tallettaa eurosta viiteen tonniin

Erilaisia tuttuja ja turvallisia maksutapoja on meille suomalaisille mukavasti.

Talletukset tulevat pelitilille aina välittömästi maksutavasta riippumatta. Minimitalletus on kaikilla tavoilla 10€ sen jälkeen, kun 1€ talletus on kerran tehty ja bonusraha siitä lunastettu. Suurimman summan voi siirtää Skrillin kautta, 5 000 euroa, ja Papayalla 2 500 euroa. Muilla maksutavoilla maksimi on 1 000 euroa.

Kotiutukset Wild Sultanilta ovat nopeita

Nostoihin eli kotiutuksiin on myös saatavilla useita eri vaihtoehtoja. Minimikotiutus on melkoisen korkea, 50 euroa.

Wild Sultan on ilmoittanut käsittelevänsä kotiutuspyynnöt viimeistään 24 tunnin kuluessa siitä, kun pyyntö on saapunut finanssipuolen henkilöstölle. VIP-asiakkailla tuo maksimiaika on 12 tuntia. Tämä on erittäin nopeaa toimintaa, mutta samoihin lukemiin pääsevät toki myös monet muut nettikasinot.

Kotiutukset käsitellään joka tapauksessa siis ripeästi. Tämän jälkeen kotiutusaika riippuu maksupalveluntarjoajasta, ja niiden välillä on pieniä eroja. Luottokorteille Visa ja MasterCard käsittelyaika on 3-4 pankkipäivää ja kotiuttaa voi enintään 4 000 euroa. Nettilompakoihin varat siirtyvät välittömästi ja pankkitilille 1-2 arkipäivässä, ja niihin voi siirtää maksimissaan 5 000 euroa.

Tilin varmennus ennen kotiutusta

Nostoja tehdessä on hyvä muistaa, että ne onnistuvat vasta, kun pelitili on varmennettu. Varmenna pelitili lähettämällä Wild Sultanille kuvat sen pyytämistä dokumenteista. Sivuston Oman tili -kohdan alta löytyy kohta, jossa voit ladata kuvat dokumenteista:

• kuvallinen henkkari
• tiliote
• talouslasku (esimerkiksi puhelinlasku tai sähkölasku, josta käy ilmi nykyinen osoite).

Ehkä Wild Sultan voisi vielä painottaa enemmän pelitilin varmentamisen tärkeyttä. Eli muistakaa se pelitilin varmentaminen ennen ensimmäisen kotiutuspyynnön tekemistä, niin helpotatte ennen kaikkea omaa elämäänne. Jani, VIP manager

Tietojen vaatiminen ennen kotiutusta on aivan normaalia nettikasinolla; se ei ole huijausyritys. Päin vastoin tällä tavalla nimenomaan pyritään estämään erilaisia huijauksia, kuten rahanpesua. On asiakkaan oma etu, että näitä tietoja pyydetään. Tietoja ei missään nimessä luovuteta kolmansille osapuolille, vaan ne jäävät Wild Sultanille.

Pelejä on jo reilusti yli 800

Wild Sultan keskittyy nimenomaan kasinopeleihin. Pelinvalmistajien lista on pitkä ja kattava, minkä lisäksi pelit on jaoteltu erittäin fiksusti.

Livekasinokin löytyy, mutta se ei ainakaan tällä hetkellä ole valikoimaltaan vielä kovin suuri. Toisaalta taas pelejä on kuitenkin siellä monipuolisesti, joten tekemistä riittää kyllä taatusti. Urheiluvedonlyöntiä ei ainakaan toistaiseksi ole tarjolla.

Pelinvalmistajien lista vakuuttaa:

Pelejä voidaan etsiä usealla eri tavalla. Aivan sivuston ylälaidasta löytyy hakukenttä, jos pelin nimi tai sen osa on muistissa. Perinteinen jaottelu on myös käytössä ja otsikoina ovat kolikkopelit, pöytäpelit, livekasino, videopokeri ja muut pelit.

Kolikkopelit-otsikon alla pelejä voi suodattaa pelinvalmistajan, volatiliteetin ja palautusprosentin mukaan. Juuri tässä näkymässä ovat näkyvillä myös korkeimmat ja matalimmat palautusprosentit edeltävän vuorokauden ajalta.

Ehdottomasti yksi kaikkien nettikasinoiden hauskimmista ja mielikuvituksellisimmista jaotteluista löytyy sivuston pelilistalta, jossa pelejä on lajiteltu niiden ominaisuuksien mukaan. Vähän vastaaviin törmää muillakin kasinoilla, mutta Wild Sultanin kohdalla toteutus on erityisen onnistunut.

Pelit on jaoteltu muun muassa seuraavien ominaisuuksien mukaisesti:

• vyöryominaisuus
• uudelleen pyörivät slotit
• laajenevat wildit
• pysyvät wildit
• jackpotit
• perinteiset pelit
• futuristiset pelit
• leffa- ja musapelit
• kauhu.

Katsotaan seuraavaksi vähän tarkemmin näitä poimintoja.

Vyöryominaisuus

Vyöryominaisuudella varustettuja kolikkopelejä on tämän hetkisen tiedon mukaan yli 25 kappaletta. Pelejä tässä osiossa ovat muun muassa Boomanji, Big Bad Wolf, Energoonz, Pyramid: Quest for Immortality ja takuulla kaikille ainakin nimestään tuttu Gonzo’s Quest.

Uudelleen pyörivät slotit

Tässä osiossa on jopa yli 55 eri peliä, joista kaikki siis sisältävät pelin sisäisiä uudelleenpyöräytyksiä. Näitä ovat esimerkiksi The Invinsible Man, Jack Hammer, Lost, Rook’s Revenge ja mainio Jack and the Beanstalk.

Laajenevat wildit

Pelejä, joissa on laajenevia wildeja, on myös runsaasti, sillä tähän osioon niitä on listattu yli nelisenkymmentä kipaletta. Mukaan mahtuu paljon erilaista pelattavaa. Täältä päästään peliksi poimimaan muun muassa Scruffy Duck, Wild Blood, Heist, Guns n’ Roses ja kaikkien aikojen pelatuin slotti, Starburst.

Pysyvät wildit

Yli kolmisenkymmentä peliä sisältävä osio pitää sisällään siis pelejä, joissa on sticky wildeja. Näitä pelejä ovat esimerkiksi Spinions Beach Party, 24, Dead or Alive ja Creature from the Black Lagoon.

Jackpot

Progressiivisen jättipotin pelejä on myös ihan mukavasti, mutta tässä kohtaa havaitsemme Wild Sultanin ensimmäisen varsinaisen miinuksen; täältä puuttuvat kokonaan kaikki kasinoiden tunnetuimmat ja pelatuimmat eli suurimmat jättipotit sisältävät pelit. Toisaalta pelejä on joka tapauksessa yli 30. Tästä valikoimasta tunnetuimmat jackpotpelit ovat Cosmic Fortune ja Divine Fortune. Lisäksi monet tunnistavat varmasti myös Mega Jokerin ja Jackpot 6000:n.

Perinteiset pelit

Tämä osio sopii etenkin nostalgiaa halajaville pelaajille. Kyseessä tässä kategoriassa ovat siis hyvin perinteiset kolikkopelit, joiden sisältö ja toteutus muistuttavat suuresti vanhoja kunnon fyysisiä pelikoneita, joita pelataan huoltsikoilla ja ärrällä. Näitäkin pelejä löytyy kiitettävät määrät; tarjolla on tämän arvostelun kirjoitushetkellä jopa nelisenkymmentä eri slottia. Pelejä ovat esimerkiksi Multifruit 81, Diamond Wild ja Super Lucky Reel.

Futuristiset pelit

Tulevaisuus on nyt – Wild Sultanilla! Futuristisia pelejä ovat muun muassa Good Girl Bad Girl, Gemix, Neon Staxx, Tower Quest ja The Rift.

Leffa- ja musapelit

Tämä osio on suosikkimme. Ihan näin montaa viihdeteollisuuteen viittaavaa slottia ei nimittäin monellakaan nettikasinolla näe. Täältä löytyy ainakin meidän silmiimme suoranaisia harvinaisuuksia. Vai mitä sanotte, kuinka monta kertaa on tullut pyöräyteltyä keloja peleissä kuten 24 (perustuu TV-sarjaan), Beverly Hills (kuumaa ysärisettiä) tai Basic Instinct (vielä ysärimpää ja vielä kuumempaa). Täällä majailevat myös James Dean ja Jimi Hendrix.

Kauhu

Kauhukammarista löytyy runsaasti todella viihdyttävää pelattavaa. Tarjolla on parisenkymmentä toinen toistaan karmivampaa slottia, kuten Dead World, Paranormal Activity ja Mythic Maiden.

Sulttaanin mielikuvitus ei suinkaan ole loppunut tähän, vaan muita pelien jaotteluperusteita ovat seikkailu, eläimet, antiikin magia, kaukoitä, länkkärit, meren valtakunta, Las Vegas, urheilu, old school, bon appetit, satujen taika, lomafiilis ja spektaakkelit.

Wild Sultanin ihka omat jackpotit ja uskollisuusohjelma

Kasino ei ole lähtenyt mukaan pelillistämiseen, vaikka Wild Sultan -nimestä olisikin voinut vääntää ties mitä tuhannen ja yhden yön satuseikkailuja. Oma reilusti palkitseva uskollisuusohjelma toki löytyy.

Pelaajan taso nousee aina pelaamisen mukaan, ja kasino palkitsee uudelle tasolle pääsystä esimerkiksi ilmaiskierroksilla, bonusrahalla tai Wild Sultanin jackpoteilla.

Kasinolla on oma jackpotsysteemi, jonka kolme erikokoista pottia kertyvät kasinolla tehdyistä panostuksista. Voiton todennäköisyys kasvaa, mitä korkeammalla tasolla pelaaja on. Lisäksi panokset vaikuttavat mahdollisuuteen voittaa erikokoisia jackpotteja eli mitä isompi panos, sitä mehevämpi jättipotti. Jakcpotit jaetaan tason nostajille satunnaisesti, keskimäärin noin 12 kertaa viikossa.

Jokaisen pelin palautusprosentti on näkyvillä selkeästi

Kuten jo aiemmin tässä arvostelussa kävikin ilmi, on Wild Sultanilla reilu ja pelaajaystävällinen tapa näyttää eri pelien suurimmat ja pienimmät palautusprosentit viimeisimmän 24 tunnin ajalta. Lisäksi kiitämme myös siitä, että kasino on laittanut aivan jokaisen pelin kohdalle selkeästi näkyville volatiliteetin ja palautusprosentin.

Pääasiassa pelien palautukset ovat reilusti yli 90 prosentin luokkaa. Mitä tuossa nyt pelejä olemme testausten aikana selailleet, on useimmissa prosentit jopa 97 prosentin tietämillä. Lisäksi tuon vuorokauden listauksen mukaan monet pelit ovat palauttaneet rutkasti yli tuonkin prosenttimäärän. Voittoja siis tipahtelee jatkuvasti.

Sulttaani suomipelaajan näkövinkkelistä

Wild Sultan sopii aivan erinomaisesti nimenomaan suomalaiselle pelaajalle. Se on lanseerattu suomalaisille keväällä 2018, ja kaikesta huomaa, että kasinon suomalaisversioon on panostettu.

Itse olemme häkeltyneitä tämän kasinon läpinäkyvyydestä ja siitä, miten selkeän asiakaslähtöisesti se on oikeastaan kaikkia palveluitaan ja toimintojaan ajatellut:

• täysin suomenkielinen
• omia tarjouksia suomalaisille pelaajille
• todella läpinäkyvä nettikasino
• sopii suomalaisten rehellisyyttä arvostavaan luonteeseen.

Suomalaisille suunnatut kampanjat

Kasinon tervetuliaistarjoukset ovat voimassa sellaisinaan nimenomaan suomalaisille asiakkaille. Muista maista pelaaville voi olla tarjolla muita etuja. Esimerkiksi kasinon antama 10 euroa yhden euron talletuksesta on etu, jonka saavat vain suomalaiset asiakkaat ja vain verkkomaksulla.

Wild Sultan ei vielä villiinnytä somessa

Wild Sultanilla on suomenkielinen tili Facebookissa, mutta nyt tuoreeltaan Suomeen tulon jälkeen kasinon somematto ei ole lähtenyt lentoon. Jäämme innolla seuraamaan, miten kasinon somemarkkinointi muotoutuu ajan saatossa – nyt se ei vielä ihan vakuuta. Ehkä asiaa auttaa, jos kasino saa lisää seuraajia.

Kokemuksia Wild Sultan -kasinosta

Wild Sultan on oivallisen helppokäyttöinen niin tietokoneella kuin mobiilissakin. Asiakaspalvelua on saatavilla suomeksi päivittäin ja rahansiirrot onnistuvat vaivattomasti. Wild Sultan on asiakastaan kunnioittava ja kuunteleva, luotettava nettikasino.

Wild Sultan on yrityksen nimeltä Blackrock Entertainment N.V. operoima nettikasino. Sen tavoitteena on tarjota kaikille pelaajille mielenkiintoisia ja hauskoja ominaisuuksia samalla parantaen heidän voittomahdollisuuksiaan. Kasino pyrkii nostamaan pelaajakokemusta aina vain korkeammalle tasolle.

Ulkoasu ja käytettävyys

Ulkoasultaan Wild Sultan on melko perinteisen oloinen nettikasino. Värityksessä on käytetty tämän hetken kasinoiden trendiväriä, violettia. Päävärinä violetin lisäksi nähdään valkoista, tehosteena on paikoin käytetty keltaista.

Sivusto on äärimmäisen helppokäyttöinen ja sisältää runsaasti tietoa suomen kielellä. Wild Sultan pelaa avoimin kortein, eikä halua piilottaa mitään pienellä präntättyyn tekstiin, mikä on luotettavan kasinon merkki.

Wild Sultan mobiilissa

Kasinon mobiiliversio on myös todella helppokäyttöinen. Se on selkeä ja latautuu hyvin kaikilla testaamillamme laitteilla. Mobiili noudattaa siis täysin tietokoneversiosta tuttua, tyylipuhdasta linjaa.

Suurin osa Wild Sultanin peleistä on saatavilla myös mobiilissa, mutta aivan kaikista ei vielä ole tarjolla kosketusnäytöllistä versiota, joten joitakin puutteita saattaa esiintyä.

Ainoa selkeä puute kännykkäversiossa on toimivaksi todettu pelilista, jossa slotit on jaoteltu nerokkaasti erilaisiin luokkiin. Muutoin käyttäjäkokemus on melko lailla samanlainen sekä tietokoneella että mobiilissa.

Wild Sultanin asiakaspalvelu on ystävällistä mutta ei ympärivuorokautista

Asiakaspalvelu ystävällistä silloin kun sitä on tarjolla. Aspan aukioloajat ovat kyllä murheenkryyni, ainakin aamuvirkuille pelaajille. Heti aamusta ei livechattiin ole mitään asiaa. Jos klikkaa sivuston oikeassa alalaidassa olevaa Apua-nappia, aukeaa ainoastaan viestin lähettämiseen tarkoitettu lomake. Vastaus tulee sähköpostiin sitten, kun aspa on ryöminyt paikalle ja juonut aamukahvit.

Suomenkielistä asiakaspalvelua on tarjolla päivittäin kello 12.00-21.00. Englanniksi palvelua on tarjolla hieman pidempään, kello 11.00-23.00.

Asiakaspalvelun aukioloaika on ehkä ainut asia, mikä minua vähän häiritsee. On niin tottunut, että jatkuvasti saa palvelua ja nimenomaan chatissa, mutta ei auta sitten kuin odotella puoleen päivään, jos jotakin kysyttävää tulee. Heikki, Kerava

Apua on toki saatavilla myös Asiakastuki-otsikon takaa löytyvistä usein kysytyistä kysymyksistä. Wild Sultanilla on nimittäin ihan mukiinmenevä UKK-sivu, josta löytyy vastauksia ainakin yleisimpiin mieltä askarruttaviin kysymyksiin.

Kotiutukset Wild Sultanilta – kokemuksia

Kotiutukset toimivat lähtökohtaisesti hyvinkin vikkelästi. Mitään erikoisempaa ongelmaa ei ole ilmaantunut ainakaan tekemiemme haastatteluiden pohjalta, eikä myöskään testaustemme aikana. Nettilompakoille kotiutettaessa varat olivat todellakin näkyvissä lähes muutaman tunnin kuluttua kotiutuspyynnön tekemisestä.

Onko Wild Sultan huijaus?

Ei, Wild Sultan -kasino ei ole huijaus. Jotakuta saattaa tämän kasinon kohdalla mietityttää kasinon lisenssit, jotka ovat Euroopan Unionin talousalueen ulkopuolella, Curacaolta (lisenssinumero 1668/JAZ). Kasino on testattu ja turvallinen ja toimii kaikkien alan säädösten mukaisesti. Wild Sultan noudattaa tiukimpia mahdollisia rahanpesun estämiseen tarkoitettuja käytäntöjä. Kyseessä on luotettava nettikasino.

Kasinoa pyörittävä Blackrock Entertainment N.V sijaitsee Curacaolla, mutta kasinon maksut taas käsittelee Blackrock Media Ltd. Se on Curacaon sijaan rekisteröity Maltalle, jossa toimii paitsi elinvoimainen igaming-ala, myös todella voimakas rahoitusalan hub.

Wild Sultanin sivuilla on myös tietoa vastuullisesta pelaamisesta, ja asiakaspalvelun avulla omalle tilille voi asettaa erilaisia rajoituksia.

Emme ottaisi kasinoa sivustollemme käsittelyyn, jos olisi syytä epäillä, että kaikki ei ole kunnossa. Wild Sultan on luotettava ja turvallinen nettikasino.

Yhteenveto

Wild Sultan yllättää positiivisesti. Tämä tuore nettikasino on raikas keidas erämaan keskellä. Se toimii erittäin asiakaslähtöisesti ja läpinäkyvyys on ykkössijalla. Bonustarjoukset ovat loistavia ja niiden ehdot ovat reiluja ja selvällä suomen kielellä. Pelaamaan pääsee jo yhden euron talletuksella, ja peleistä annetaan paljon tietoa, muun muassa palautusprosentit.

Pelattavaa on rutkasti ja yli 800 pelin joukosta jokainen löytää varmasti omat suosikkinsa. Kasino on täydellinen pelaajille, jotka haluavat vertailla pelien palautuksia ja volatiliteetteja. Wild Sultan sopii oivasti niin ensimmäiseksi kasinoksi aloittelijalle kuin myös pelipaikaksi enemmän pelaaville.

Ja niin kuin aina, muistetaan pelata vastuullisesti!